📘 销售话术库

覆盖破冰→需求挖掘→异议处理→成交全链路，4章+附录。破冰章含电话邀约全流程（三分支+闭环五步），融入希贝姆Z2000硬核参数与智能维保卖点，新人必读。

电话邀约全流程：打电话前7项准备、开场30秒、三大方案分支（有井道封闭式/钢结构/观光梯）、价格应对3版话术、邀约闭环五步曲、7条铁律。

客户不来店就要报价的4个场景应对+3步跟进策略+三大禁忌。四档报价（8-8.5万/9.5-10万/12-15万/17-20万），核心：给范围不给数字，给理由不给价格。

双品牌专营模式专用。开场报双品牌"一高一实"话术、分流四问30秒定推荐、日立线/大名府线分流话术、双品牌对比速查、邀约闭环五步、5大高频异议、10条铁律。

上门第一趟的标准打法：第零步人装器（精神/着装/工具11项+自检清单）→ 讲华哥七组数字 → 六品牌一句话+三个钩子 → 挡报价三理由+4句追问应对 → 量尺拍照（6拍/8量/5问）→ 二次邀约闭环。附一页纸速记卡。

六品牌并排横评式直播：开播准备清单 · 60-90分钟分段脚本（开场/痛点/亮王牌/逐个讲/科普/背书/逼单）· 六品牌一句话定位+现场动作 · 互动设计 · 公屏10问应答 · 留资三件 · 红线八条 · 一页纸主播手卡。

破解"装修在装、电梯等明年"：四种拖延心理拆解 · 七类后装代价对比（井道/底坑/顶层/门洞/电源/结构/收口）· 装修各阶段定电梯的代价时间表 · 四版话术（温和认同/算账/安全老人/最小承诺）· 五条异议应对 · 收口三件事 + 红线五条。

8.5-10万段正面交锋话术。14维度对比表、8个客户必问场景、对比试乘7步流程、配置加价清单拆穿、30秒速查卡。

工程大厂兼做 vs 家用梯专做。14维度对比表（含对方真实强项）、6个客户必问场景（1987年老厂/A1资质/规模大/网点多/源头直供）、内部应对口径、数据红线提醒、30秒速查卡。